בנפשנו הדבר

מוקד סיוע טלפוני, שמאויש על ידי בני משפחות של חולי נפש, שעברו הכשרה מתאימה, יעניק מענה טלפוני בשעות שבהן המרפאות ושירותי בריאות הנפש סגורים

עמותת "איכות בשיקום" הקימה מוקד סיוע טלפוני שיעניק מענה ראשוני, תמיכה ועזרה להורים ובני משפחה של מתמודדי נפש. המוקד יאוייש על ידי בני משפחה של מתמודדים שעברו הכשרה מתאימה. בשנת 2021 חל גידול של 25% בפניות חדשות למרכזי יה"ל, בהשוואה לשנת 2020

בני משפחה של מתמודדי נפש מצויים בסיטואציה מורכבת. החיים לצד בן משפחה הסובל ממגבלה נפשית, מזמנים פעמים רבות התמודדויות מורכבות, אשר לאורך זמן ובהעדר תמיכה מתאימה מובילות למצוקה רגשית קשה בקרב בני המשפחה של המתמודד, בין אם מדובר במצב אקוטי או בסיטואציה אחרת הדורשת תיווך והתערבות. עמותת "איכות בשיקום" שמה את הדגש על מקומה המרכזי של המשפחה בתהליך השיקום, בדגש על שלושה גורמים: המתמודד, המשפחה הגרעינית וגורמי הטיפול והשיקום.

מנתוני עמותת "איכות בשיקום" נמצא, כי במהלך השנה חל גידול של 25% בפניות החדשות שהתקבלו במרכזי יה"ל בהשוואה לנתוני שנת 2020. מתוכן 15% היו פניות בשעות אחר הצהריים והערב. שעות בהן המסגרות הציבוריות, כגון, המרפאות לבריאות נפש ציבוריות והמרפאות של קופות החולים אינן פעילות. עוד עולה מנתוני העמותה, כי בשנה הנוכחית נמדדה עליה של 37% בצריכת שירותי העמותה, ביניהן, פעילות פרטנית וקבוצתית. יוזמת העמותה לפתוח מוקד סיוע טלפוני, הגיעה על רקע סגירתו של קו הסיוע הייעודי אותו הפעילה העמותה בעיצומה של המלחמה בקורונה. פניות מצד בני משפחה של מתמודדים, שביקשו להמשיך ולקבל מענה בשעות הערב, הביא את הנהלת העמותה להכשיר לאיוש המוקד בנות משפחה של מתמודדים, בעלי ידע וניסיון, שיעניקו מענה וסיוע טלפוני בפריסה ארצית.